1. 네트워크는 플렛폼이다. – 요즘은 전통적인 라이선스 기반의 소프트웨어를 사용하는 기업이나 개인은 소프트웨어를 실행시키고 라이선스를 체킹하는 방식에서 최종 사용자가 브라우저에서 서비스를 사용하기만 하면 되는 서비스 제공방식으로 바뀌었으며, 24시간 365일 업그레이드된 정보를 제공받을수 있게 되었다.
2. 집단지성을 이용한다. – 사용자들에 의해 제공되는 정보를 어떻게 이용하느냐 이다. 개인화된 서비스를 제공할수록 사용자들에게는 좀더 알맞은 콘텐츠를 제공한다.
3. 데이터를 복제하기 힘들다. – 사용자들의 활동성을 기반으로 소프트웨어가 만든 기반 데이터의 가치는 상당히 크다.
4. 평생 베타버전 – 사용자를 끌어 모으거나, 중ㅇ한 피드백을 받기위해서 일찍 오픈한다. 이들은 릴리즈 주기를 짧게 자주 되풀이 하며, 사용자들을끌어모은다.
5. 간단한 프로그래밍 모델 – 간단하게 만들어라
6. 다양한 환경에서 작동하는 소프트웨어 – 단일 환경에서 돌아가는 애플리케이션 보다 다양한 환경에서 작동하는 애플리케이션이 더 가치를 가진다.
7. 풍부한 사용자 경험 – AJAX를 사용한 인터페이스는 성공을가져온다.